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4090 1100 Para todas as capitais e demais regiões metropolitanas 2ª à 6ª feira (das 8h às 20h) e sábado (das 9h às 15h)

0800 770 1100 Para as demais localidades (apenas para telefone fixo) 2ª à 6ª feira (das 8h às 20h) e sábado (das 9h às 15h)

0800 724 2400 Para quem possui alguma deficiência de audição / fala 2ª à 6ª feira (das 8h às 20h) e sábado (das 9h às 15h)

55 11 2155 4828 Ligações do exterior (ligue a cobrar, exceto de celular) 2ª à 6ª feira (das 8h às 20h) e sábado (das 9h às 15h)

0800 720 0031 SAC (dúvidas, elogios, sugestões e / ou cancelamentos) 2ª à 6ª (das 9h às 21h) e sábado (das 09h às 15h)

0800 570 0011 Ouvidoria - 2ª à 6ª (das 9h às 18h)

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0800 757 1004 Exceto capitais e regiões metropolitanas (somente telefone fixo) De seg. a sab., das 8h às 20h

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Se você preferir, pode ainda contatar o Procon  do seu estado: clientes do Rio de Janeiro, clientes de Santa Catarina e clientes do Paraná.