Com Shell Credicard Visa quanto mais você usa, mais você ganha.


COMO FUNCIONA. As principais informações sobre como utilizar o seu cartão Shell Credicard estão aqui:


  • • Linhas de crédito oferecidas
  • • Seguro em caso de perda
  • • Segunda via de fatura
  • • Cartão adicional
  • • Roubo ou furto
  • • E muito mais!

Desbloqueio
Antes de usar seu cartão pela primeira vez, você precisa fazer o desbloqueio. Basta ligar na Central de Atendimento. Depois disso, é só começar a aproveitar o Programa de Descontos que ele oferece.
Senha Pessoal
Após o desbloqueio do cartão, você receberá pelo correio sua senha pessoal, fundamental para o acesso de alguns serviços especiais, como saques em dinheiro e utilizar serviços via internet.

UTILIZAÇÃO

Como usar o seu cartão
1 - Confira se o valor está correto antes de digitar a senha e efetuar o pagamento.
2 - Assine apenas a primeira via do seu comprovante.
3 - Guarde a segunda via para conferir com a fatura.

Em algumas situações, pode ser necessária a confirmação de alguns dados. Isso é normal e serve para garantir mais segurança nas transações evitando o uso indevido por terceiros. Se, por algum motivo, a compra não for autorizada, ligue do próprio estabelecimento para a sua Central de Atendimento.
Linha de crédito
O valor é informado na fatura mensal. Caso você tenha um saldo devedor, ele será descontado da linha de crédito.

Exemplo:
Linha de crédito: R$ 1.000,00
(-) compra: R$ 50,00
(=) valor da linha de crédito: R$ 950,00

Para as compras parceladas, o valor total será descontado da linha de crédito, que voltará a ser disponibilizada mensalmente à medida que as parcelas forem pagas.

Exemplo:
No dia da compra:
Linha de crédito: R$ 1.000,00
(-) total da compra parcelada: R$ 100,00
Parcelamento sem juros: 2x R$ 50,00
(=) valor da linha de crédito: R$ 900,00

Após o pagamento da primeira fatura:
Linha de crédito disponível no mês: R$ 900,00
Valor da 1ª parcela paga: R$ 50,00
(=) valor da linha de crédito atual após o pagamento: R$ 950,00
Compras parceladas (com e sem juros)
São oferecidas duas opções de parcelamento nos estabelecimentos do Brasil para o pagamento das parcelas mensais:

Com juros:
É um financiamento oferecido pela administradora. Você escolhe durante a compra em quantas vezes quer pagar, podendo chegar até 12 parcelas. O valor das parcelas é informado pelo lojista no ato da compra com o acréscimo dos juros e encargos, e será lançado mensalmente na sua fatura.

Sem juros:
É um financiamento oferecido pelo estabelecimento, normalmente em três vezes fixas e iguais, informando a hora da compra, o número de parcelas e o valor de cada uma que será lançado na fatura mensal.

Melhor data:
Você pode escolher a melhor data de vencimento da sua fatura, planejar suas compras e ganhar até 35 dias para pagá-las. Ideal para organizar seus gastos. Para usufruir deste benefício, você deve realizar compras até 5 dias antes do dia do vencimento da sua fatura. Para mais informações, consulte sua Central de Atendimento.
Cartões adicionais com limite de gastos
O Adicional é um cartão igual ao do titular, que compartilha, inclusive, o mesmo limite de crédito. Se você preferir, pode definir o limite máximo de gastos mensais de cada adicional, acessando o Internet Bank. Todos os benefícios do cartão titular são estendidos para o adicional, e os pontos no Programa de Descontos acumulados pelo Adicional são creditados na fatura do Titular. Entre em contato com a Central de Atendimento e solicite o seu.
Fatura
É enviada todo mês com a descrição dos valores, das datas e dos estabelecimentos que foram feitas suas compras. As despesas do cartão adicional e compras parceladas também vêm descritas em sua fatura. Você também pode consultá-la por fax, Internet ou através da sua Central de Atendimento.
Data de vencimento
Aqui você tem um ótimo benefício para controlar suas contas do mês. São até 14 datas diferentes para escolher a que mais se adapta a você. Caso prefira outra data, você pode entrar em contato com sua Central de Atendimento ou acessar o site, clicando em "Alteração de vencimento", no Internet Bank.
Segunda via de fatura
A Credicard emite a segunda via da sua fatura com agilidade para que chegue às suas mãos em 48 horas (antes do vencimento). Caso a segunda via não chegue nesse prazo, você pode consultá-la através do Internet Bank, verificando o saldo a ser pago ou imprimindo uma 2ª via da ficha do boleto.
Parcelamento da Fatura
Você pode parcelar o pagamento da fatura* do seu cartão pagando até a data de vencimento o valor exato do campo "Parcelamento", quando disponível na fatura. Assim você pode pagar um pouquinho de cada vez e as compras não pesam no seu orçamento. Se preferir outros planos de parcelamento, ligue para sua Central de Atendimento ou acesse o Internet Bank.

* Sujeito a aprovação. A quantidade de parcelas disponível depende do pagamento mínimo da fatura. O limite será comprometido no valor das parcelas pendentes. Ao pagar as parcelas nos meses seguintes, seu limite será automaticamente recomposto. Para mais detalhes no cálculo das parcelas e taxas utilizadas, consulte sua Central de Atendimento.
Pagamento da Fatura
À vista
Você paga o valor total da fatura em uma única vez.

Financiado
Em sua fatura, você encontra um valor mínimo que corresponde a uma parte de todas as suas despesas. A partir desse valor, você pode pagar o quanto quiser até o total da fatura. O restante é financiado automaticamente até o mês seguinte, com acréscimo de encargos calculados a partir da data do vencimento. Não é preciso esperar até a próxima fatura para pagar todo o seu débito. Os pagamentos antecipados (feitos antes do vencimento da próxima fatura) poderão ser realizados nos bancos associados relacionados no verso da fatura.

Avulso
Caso você não receba a fatura até a data de vencimento, consulte o valor a ser pago utilizando o Internet Bank ou entre em contato com sua Central de Atendimento e efetue o pagamento em qualquer um dos bancos relacionados no verso de todas as faturas. Imprima o boleto pelo Internet Bank, clicando no item "Imprimir boleto", ou pague a fatura com o formulário de pagamento avulso, obtido nos bancos associados.

Não pagamento até a data de vencimento
Caso você tenha atrasado o pagamento, vá até um dos bancos conveniados e realize o pagamento normalmente. Juros e encargos serão cobrados na próxima fatura. Mas fique atento, pois dependendo dos dias em que o pagamento estiver atrasado, seu cartão poderá ser temporariamente bloqueado.

Proteção
Seguro contra perda e roubo com acidentes pessoais para vítimas de crime
Em casos de perda, roubo, furtos e saques sob coação, fique tranquilo. Este seguro garante reembolso de até R$ 15.000,00 para despesas irregulares realizadas por terceiros com o cartão antes da comunicação. Você tem até 96 horas para comunicar o sinistro. No caso de saques sob coação, é necessário apresentar o Boletim de Ocorrência.

Seguro Contra Perda e Roubo com Acidentes Pessoais Vítima de Crime garantido pela Chubb do Brasil Cia. de Seguros (CNPJ 33.170.085/0001-05). Processo Susep: Perda e Roubo de Cartão (15414.000141/2005-51) e Seguro de Pessoas (15414.005368/2006-73). Restrições se aplicam. O início de vigência do risco individual será a partir das 24 horas da data do pagamento do primeiro prêmio de seguro. Este material contém uma breve descrição do produto. Verifique as Condições Gerais no site. O registro desse plano na SUSEP não implica incentivo ou recomendação à sua comercialização. O segurado poderá consultar a situação cadastral de seu corretor de seguros no site www.susep.gov.br por meio do número de seu registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF. A aceitação do seguro está sujeita a análise de risco.
Segunda via do cartão
Em caso de perda do seu cartão você pode solicitar uma segunda via através do Internet Bank ou da sua Central de Atendimento.

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