FAQ

Fechar

Perguntas Frequentes Credicard É Show

Onde posso comprar meus ingressos?

Para adquirir seus ingressos você tem quatro diferentes canais de compra:

1 - Site Tickets for Fun: em compras realizadas pelo site, é cobrada uma taxa de conveniência adicional ao valor do ingresso e uma taxa de entrega. Clientes que pagarem os ingressos com os cartões de crédito Credicard, Citi e Diners são isentos da taxa de entrega em compras realizadas com até 72h de antecedência ao evento.

2 - Pelo telefone, através do: 4003-5588*. Nesse caso é cobrada uma taxa de conveniência adicional ao valor do ingresso e a taxa de entrega. Clientes que pagarem os ingressos com os cartões de crédito Credicard, Citi e Diners são isentos da taxa de entrega em compras realizadas com até 72h de antecedência ao evento. O serviço de atendimento está disponível de segunda a sábado, das 9h às 21h.
*custo de ligação local.

3 - Pontos de venda Tickets for Fun: você pode adquirir seus ingressos, pagando com os cartões de crédito Credicard, Citi e Diners ou cartão de débito Citibank, em um dos pontos de venda da Tickets for Fun. Haverá uma taxa de conveniência adicional ao valor do ingresso. Clique aqui para uma lista de endereços.

4 - Bilheterias: para shows do Citibank Hall SP e Citibank Hall RJ é possível adquirir os ingressos, pagando com os cartões de crédito Credicard, Citi e Diners ou cartão de débito Citibank, diretamente na bilheteria de onde será realizarado o evento. Clique no nome das casas para mais informações.

Por que existe uma taxa de conveniência sobre o valor dos ingressos?

A taxa de conveniência é a fonte de receita através da qual a Tickets for Fun mantém a estrutura de distribuição simultânea de ingressos aos usuários e possibilita manter a atualização constante da tecnologia que suporta este serviço.

Como são fixados os preços dos ingressos?

Os preços dos ingressos são estabelecidos pelos promotores, artistas ou pelos representantes dos eventos.

Em quais shows clientes Credicard, Citi e Diners têm 25% de desconto sobre o valor do ingresso?

O desconto de 25% é válido para todos os shows e espetáculos que acontecem dentro das casas Citibank Hall SP e Citibank Hall RJ, que tenham venda de ingressos aberta ao público e que sejam produzidos pela Time for Fun. Esse desconto está limitado a 10% da capacidade da casa de espetáculo e sujeito à disponibilidade de lugares. O desconto de 25% não incidirá sobre o valor da taxa de conveniência, este incidirá somente sobre o valor do ingresso. O desconto de 25% não é cumulativo com outros descontos.

Em quais shows clientes Credicard, Citi e Diners tem pré-venda de ingressos?

Para saber em quais shows os clientes Credicard, Citi e Diners têm pré-venda, consulte a lista de próximos eventos no site.

Em quais shows clientes Credicard, Citi e Diners tem isenção da taxa de entrega?

Clientes Credicard, Citi e Diners tem isenção da taxa de entrega de ingressos em todos os shows listados no site. O beneficio vale para compras realizadas via central telefônica da Tickets for Fun ou via site da Tickets for Fun, com até 72h de antecedência ao show. Nas compras realizadas nos pontos-de-venda ou nas bilheterias não incidirá a taxa de entrega.

Em quais locais os clientes Credicard, Citi e Diners tem acesso às vagas reservadas?

As vagas reservadas estão disponíveis apenas no estacionamento do Citibank Hall SP, são limitadas e pagas. O cliente deverá apresentar seu cartão de crédito ou débito para ter acesso a esse benefício. Como as vagas são limitadas, recomenda-se chegar com antecedência.

Onde está localizada a entrada exclusiva para clientes Credicard, Citi e Diners?

A entrada exclusiva está disponível no Citibank Hall SP e Citibank Hall RJ e é indicada por uma placa com o texto "Entrada Exclusiva", contendo as logomarcas da Credicard, Citi e Diners.
Basta apresentar os ingressos comprados com cartões Credicard/Citi/ Diners na entrada exclusiva ou apresentar um dos cartões no acesso (benefício válido apenas para o titular ou adicional do cartão e um acompanhante).

É possível reservar ingressos para clientes ou empresas?

Não existe a possibilidade de reserva de ingressos.

Quantos ingressos podem ser comprados por pessoa?

Para garantir ao público uma adequada distribuição de ingressos, a venda de ingressos no período de pré-venda está limitada a 8 ingressos por CPF, podendo sofrer alteração a cada shows produzido pela Time for Fun.
Para compra de ingressos com o desconto de 25% (exclusivo para clientes dos cartões Credicard, Citi e Diners) o limite é de 4 ingressos por CPF.

Como posso pagar meus ingressos?

Para ter acesso aos beneficios exclusivos, é necessário pagar seus ingressos com os cartões de crédito Credicard, Citi, Diners ou cartão de débito Citi. Nas compras realizadas pela central telefonica ou pelo site da Tickets for Fun não é possível utilizar cartões de débito, somente cartões de crédito.

Qual o prazo máximo que posso adquirir meus ingressos por telefone?

Em geral, até 2 horas antes do espetáculo. Nesse caso, a retirada dos ingressos deverá ocorrer nas bilheterias das casas de espetáculos (processo chamado de Will Call). O tempo máximo para retirar seus ingressos nas bilheterias da casa é de até 1 hora antes do início do evento. Lembrando que, comprando pelo telefone ou pelo site da Tickets for Fun com antecedência de 72 horas ao evento, clientes dos cartões de crédito Credicard, Citi e Diners têm isenção da taxa de entrega.
Para retirar seus ingressos na bilheteria do evento, é indispensável apresentar o documento de identidade, o número de referência informado no email de confirmação de compra, o cartão de crédito utilizado na compra e, no caso de meias-entradas, os documentos que comprovem o benefício.

Em que local posso adquirir ingressos com desconto de estudante, terceira idade ou aposentados?

Maiores informações sobre ingressos com desconto podem ser encontradas aqui. Os descontos para estudantes, terceira idade e aposentados nâo são cumulativos com o desconto de 25% para clientes Credicard, Citi e Diners. Clientes dos cartões de crédito Credicard, Citi e Diners que adquirirem ingressos de estudante, terceira idade ou aposentados pelo telefone ou pelo site da Tickets for Fun e pagarem com seus respectivos cartões de crédito terão isenção da taxa de entrega dos ingressos. Válido para compras realizadas com até 72h de antecedência ao evento.

Quais são os requisitos para a entrega dos ingressos?

Maiores informações são encontradas aqui, no tópico Entrega e Retirada de Ingressos.

Onde posso visualizar o mapa dos assentos das casas de espetáculos?

Clique aqui e visualize os mapas dos assentos das casas de espetáculos.

Como o sistema da Tickets for Fun seleciona os assentos?

O sistema automaticamente disponibiliza "O Melhor Assento Disponível" no momento da compra, de acordo com o setor e preço solicitado. Todos os assentos são vendidos em conformidade com a orientação do promotor do evento.

Os beneficios para clientes Credicard, Citi e Diners são válidos para shows e espetáculos em outros países?

Não, os beneficios negociados para clientes Credicard, Citi e Diners são válidos unicamente para shows realizados no Brasil pela Time for fun no Citibank Hall SP e Citibank Hall RJ.