Cuide da sua segurança
Não forneça seus dados por e-mail ou telefone.
O Phishing, como é conhecido, é um golpe aplicado para obter informações confidenciais como senha, número
de cartão e número de conta. Uma pessoa mal-intencionada envia e-mails falsos ou forja janelas de pop up em
nome de bancos ou empresas de cartão de rédito com a intenção de persuadir o cliente a enviar seus dados.
Para se prevenir contra isso, é interessante que você denuncie o recebimento de qualquer e-mail suspeito:
Fale Conosco ou Central de Atendimento e saiba como a Credicard trabalha.
Contatos por telefone
A Credicard não solicita nenhuma senha via telefone.
Em alguns casos, podemos entrar em contato a fim de averiguar se as compras foram realizadas pelo cliente mesmo, ou se houve extravio do cartão. Mesmo neste caso, serão confirmados alguns dados do cliente, nunca senhas.
Envio de E-Mail
A Credicard nunca solicita dados pessoais por e-mail, como senhas, informações cadastrais etc.
Em caso de dúvida, telefone para a instituição que afirma ter enviado o e-mail.
Em caso de suspeita, nunca clique no link disponibilizado no email. Se desejar, visite o site digitando o endereço na barra do seu navegador.
