Perda e Roubo
Em caso de perda ou roubo do cartão notifique a Credicard, imediatamente, para o cancelamento
e bloqueio de seu cartão, através do Internet Bank ou da Central de Atendimento a Clientes.
Tenha em mãos o número de seu cartão (que se encontra na sua fatura mensal ou no comprovante
de venda) ou o número de seu CPF, para que possamos realizar o bloqueio, evitando despesas
feitas por terceiros. Um novo cartão será enviado no prazo máximo de 15 dias corridos.
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Central de atendimento Credicard
Capitais e suas regiões metropolitanas e cidades:
4001-4611
Demais localidades:
0800 724 4611
Para deficientes auditivos:
0800 724 2400
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Central de atendimento
Diners Club International
Capitais e suas regiões metropolitanas e cidades:
4001-4444
Demais localidades:
0800 728 4444
Para deficientes auditivos:
0800 724 4644
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Central de atendimento
Instituto Ayrton Senna Credicard
Capitais e suas regiões metropolitanas e cidades:
4001-4496
Demais localidades:
0800 728 4496
Ouvidoria
A Ouvidoria é um departamento exclusivo para receber reclamações e sugestões acerca dos produtos e serviços da empresa, após o cliente ter acionado a Central de Atendimento e não ter sido atendido de forma adequada.